美容室 顧客管理ソフト ヘアサロン 顧客管理ソフト 顧客管理ソフト／電子カルテ システム　cutnavi.com　ヘアサロン経営戦略
		顧客管理 電子カルテ カルテ入力支援 ＤＭメール送信 ＤＭメール簡易送信支援 売上管理 予約スケジュール管理 次回来店予定確認 ＤＭラベル印刷 マスターカスタマイズ 各種報告書作成 ＣＳＶ出力 スタッフポイント管理 ターゲット検索
顧客の情報はすぐに取り出し、その顧客のニーズに合った対応をする必要があります。しかしながら店舗の限りあるスペースの中で場所を取ってしまうのも現状です。PC上で簡単に登録が出来、照会、修正がPCの画面一つで可能になります。紙媒体での顧客情報の探し出しの手間もなくなります。 お店によっても、オーナーによってもカルテの取り方は様々あると考え、今回はカルテが様々なお店に対応できるよう、改良いたしました。パソコンが苦手な方にも簡単にカルテ入力が出来るように"カルテ入力支援機能”を搭載してます。"経営の武器”になります。 昨今、店舗経営で"待ちの営業”は終わり"攻めの営業”が当たり前になりました。コミュニケーションを図る為攻めの営業を行う為のDM送信（電子メール）機能が搭載されているのでイベント告知やキャンペーンの紹介お店の情報配信などに利用できます。DMのハガキを作成する為のソフトに連動したCSV出力機能も搭載されているのでアナログからデジタルまでの幅広い攻めの営業に対応できます。※CSV入力できないハガキソフトは不可 重要なのは徹底した顧客管理 新規顧客の獲得も重要ですが・・・ 失脚率を減らす事が勝ち組になる！ システム導入 ↓ 顧客管理の情報管理力ＵＰ ↓ 顧客とのコミュニケーションＵＰ ↓ 顧客の満足度ＵＰ ↓ 集客＆リピート＆口コミ率ＵＰ ↓ 売上ＵＰ
サロンのみならず飲食店・物販店から医者に至るまで今や全ての店舗サービス業は様々な手段での集客を行っています。当然新規の顧客獲得のアクションは、重要ですがそれよりも大切なのは実際一度でも足を運んでくれた“人”ではなく“お客様”です。サロン業で云えば昨今、様々な形態店舗の業界進出などがあり、少なくとも地場に基づいた“サロン”の顧客失脚に繋がっているのも現状です。ではいかに失脚率を抑えるかが重要な課題になると考えます。顧客満足度アップの為にフェイシャルエステ、レディースシェービング、スキャルプケアなどなど新しいサービス、技術もたくさんのサロン様が導入していますがそれだけで良いのでしょうか？まずは“お客様の100％把握”その次に“新規サービス導入”の告知ではないでしょうか？顧客管理からＮｅｗｓ配信まで一発解決するシステムがここにあります！
「パソコンなんて・・・」 「難しいんでしょ？」にお応え致します。 毎日使うシステムだからパソコン自体がわからない方でも簡単操作を可能にしました。それでも機能は満載です。 「カルテは重要だけどいちいちパソコンに入力するのが面倒くさい」にお応え致します。“新機能のカルテ入力支援ウィザード”が起動しますのでマウスの操作だけで簡単にカルテが作成できます。 「新メニューを導入したから顧客に知ってもらいたい」などなどニュースは現代のサービス業に必要不可欠です。それを解決したのが“ＤＭメール送信管理機能”です。紙媒体広告と違うのでお店の情報をライブに且つ、安価で送信することが可能です。
| ホーム |　| 製品概要 |　| 良くある質問 |　| バージョン情報 |　| 会社概要 |　| お問合せ |
Copy right 2004 Ogata inc co.,ltd. all right reserved.